FAQ

Perguntas Frequentes

Recebo o servidor antes de pagar?

Isso mesmo. A GLIBHOST para dar total confiança e certeza da qualidade de nossos servidores, distribui 3 dias grátis para testar e já com o mesmo aberto, realizar o pagamento.
Veja mais clicando aqui

Basta fazer o pedido de compra clicando aqui e aguardar que um e-mail será enviado para o seu e-mail contendo todos os dados do servidor. (Verifique também na caixa de SPAM/Lixo Elêtronico)
Já estando com ele aberto você poderá realizar o pagamento do mesmo.

Lembrando que não é permitido pedir mais de 1 (um) servidor por cliente.

Já paguei meu servidor, quando irei receber?

Todos os dados e informações serão enviadas para o e-mail feito no cadastro.
Caso o cliente não tenha pego os 3 dias grátis, o servidor ainda não chegou em seu e-mail, será encaminhado para a lista principal da GLIBHOST, para mais rapidamente possível ser feito o servidor e os dados entregues, em no prazo de 2 horas.
Quaisquer atrasos além disso, pedimos por gentileza que entre em contato conosco via ticket clicando aqui.

Serviço limitado?
Todos os nossos serviços são completamentes ilimitados, para total liberdade de todos os nossos clientes, com codecs ilimitados, suporte 24 horas , 100% de segurança e todos os dados guardados em extremo sigilo.
Pegar nova chave Server Query?

Caso já estiver com o Server Query em seu servidor, basta seguir os passos abaixo:

1° Vá no seu servidor de TeamSpeak 3
2° Clique na aba “Permissions”
3° Clique em “Privilege Keys”
4° Clique em “Create”
5° Em “Type” deixe “Server Group” e em Group selecione “Server Query” (ou o grupo que deseja a chave)
6° Clique em “Create”
7° Copie a chave e guarde-a.

Para usar a chave basta ir em “Permissions” , vá em “Use Privilege Key” cole a chave e dê “OK”


Caso queira uma nova chave para o Server Query basta
entrar em contato conosco via ticket clicando aqui.

Como resetar o meu servidor?

Para resetar o seu servidor, ou seja, começar ele desde o “zero” , basta entrar em contato conosco via ticket clicando aqui.

Nossos auxiliares irá lhe enviar uma chave de Server Query nova e o servidor já resetado.
Os servidores de plano de 30 slots são resetados com um servidor pré-configurado, veja mais aqui.

Como funciona o suporte?

Nossos atendentes estão disponíveis 24 horas on-line de segunda à sábado, para entrar em contato ou quaisquer dúvidas, por favor, abra um ticket de suporte clicando aqui.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Para efetuar o pagamento de seu servidor de teamspeak 3 conosco, distribuímos 3 formas de pagamentos que são: Paypal (cartão de crédito/saldo) , Boleto bancário e Depósito bancário na Caixa Econômica Federal

Mais dúvidas?

Se estiver quaisquer dúvidas, por favor, venha falar conosco abrindo um ticket, o mesmo será respondido em no máximo 24 horas. Normalmente sendo respondido em até 4 horas. Clique aqui para abrir o ticket.